Талууд аль нэг юмуу бүлэг асуудлаар санал нийлэхгүй байгаа үйл явц юм. Зөрчилдөөн нь:
1.Хувь хүн хоорондын
2.Хувь хүн бүлгийн хоорондын
3.Бүлэг хоорондын
2. Байгууллагын дотоод зөрчилдөөний учир шалтгаан
Шалтгаан нь:
1.Ажилтнууд сэтгэл ханамжгүй тогтворгүй байдал
2.Шилжих хөдөлгөөн ихсэх
3.Бүтээмж буурч идэвх санаачлага буурах
4.Хамтын үйл ажиллагаа алдагдах
6.Бүх асуудлыг зөвхөн бүлгийн явцуу эрх ашиг
7.Бүлэг хоорондын хувь хүмүүсийн харилцаанд хүчээр түрий барих хандлага давамгайлах
8.Ойр зуурын хэрүүл зөрчилдөөн, сөргөлдөөн тасралтгүй бий болох
9.Асуудлыг бодитой шийдвэрлэхийн оронд бие биетэйгээ чадах,ялан дийлэхийг хэтэрхий эрхэмлэх
10.Зөрчил эхэлснээр байгууллагын гол зорилгоос хөндийрөх
11.Нэг хүний үүрэг роль хэмжээнээсээ хэтрэх
12.Байгууллагын соёл удирдагчийн үнэт зүйл алдагдаж эмх замбараагүй байдал газар авах
3. Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх аргууд
1.Зайлсхийх
2.Зохицох
3.Албадах буюу хүчээр тулгах
4.Харилцан буулт хийх
