Уламжлалт ойлголт нь тодорхой зорилгыг хэрэгжүүлэхийн тулд бусдын үйл араншинг жолоодон чиглүүлэх үйл явц юм. Манлайлал байгууллагын бодлого журам ажлын тодорхой зэрэгтэй нягт холбоотой. Манлайллын гол утга нь ямар нэгэн зүйлийг бусдаар дамжуулан бүтээх явдал юм. Шинэ хандлагаар бол өөрөө өөртөө манлайлагч байх тухай асуудал яригддаг. Манлайллыг мэдээлэл солилцох зорилгодоо хүрэх үйл явц ямар нэг нөлөөлөл үзүүлэх оролдлогыг хэлнэ. Манлайлал гэдэг нь нөлөөллийн хэрэгцээгээр тодорхойлогддог. Байгууллагын харилцааны бүх хэлбэрүүд нь манлайллыг агуулж байдаг. Манлайлагч нь:
1.Хувь хүний
2.Байгууллагын
3.Бүлгийн зорилгыг хэрэгжүүлэх
2. Манлайллын хандлагууд
Эрдэмтэд манлайллын 3 хандлага байдаг гэж үзсэн.
1.Хувь хүний зан чанарын хандлага
Хувь хүний зан чанартай холбоотой гэж үзээд манлайлагчдыг хувь хүний зан араншинг судалсан. Хувь хүний зан араншин 3 зүйлээр илэрнэ.
А. Хувийн зан
Б. Оюун ухааны зан чанар
В. Бие махбодийн зан чанар
2.Үйл хөдлөлийн шинж чанарын хандлага
Үйл хөдлөлийн 2 гол категори байдаг.
А.Оролцооны бүтэц
Өөрийнхөө болон болон захирагсдыгаа зорлт тодорхойлолт биелүүлэл нь гүйцэтгэх зохион байгуулах үйл ажиллагаа юм.
Б.Анхаарал
Анхаарал нь харилцан бие биедээ итгэх захирагсдынхаа тохь тух ажлын ханамжинд нь санаа тавих.
3.Нөхцөл байдлын хандлага
Нөхцөл байдал ба захирагсдад илүү нийцэх удирдлагын арга маяг нөхцөл байдлын хоёр хүчин зүйлээс хамаарна. Үүнд хувь хүний зан төлөв, гадаад орчны зүгээс үзүүлэх нөлөөлөл орно.
3. Манлайлалын онолууд
Манлайллын Имлицит онол нь хүмүүсийн хувийн онцлогийг жижиг гэлтгүй зүйлүүдийг судлан үзснээр тэдний хоорондын ялгагдах онцлогийг тодорхойлж болно.
Манлайллын атрибуцийн онол нь бусад хүмүүст засаглалаа тогтоох үйл явц юм. Хүмүүс манлайлагчдыг ухаантай эрч хүчтэй, илтгэх чадвар сайтай, шийдэмгий, түргэн ойлгоцтой хүмүүс байдаг гэж тодорхойлжээ. Атрибуцийн онолын нэг сонирхолтой элемент нь манлайлагчдын гаргасан шийдвэртээ тогтвортой эсвэл эргэлзэж тээнэглэзэх зэргээр тодорхойлогддог.
